Политика обработки персональных данных пользователей сайта https://kkmk.ru и мобильного приложения «ККМК»
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта по адресу в сети
«Интернет
»:
https://kkmk.ru (далее - Сайт) и мобильного приложения «ККМК» (далее - Приложение).
Оператор - Общество с ограниченной ответственность «ККМК»
ИНН: 9717141964; ОГРН: 1237700575122; адрес: 129515, город Москва, ул. Цандера, д. 8.
Субъект персональных данных - пользователь Сайта и/или Приложения, в том числе клиенты, контрагенты и работники Оператора.
Пользователь - дееспособное совершеннолетнее лицо,предоставившее свои персональные данные Оператору для целей использования Сайта, Приложения и/или заключения договора с Оператором, а также клиенты, контрагенты и работники Оператора.
Клиент - физические лица, осуществившие акцепт оферты на использование сервиса «ККМК».
Работники Оператора - физические лица состоящие в трудовых отношениях с Оператором.
Контрагенты - партнеры сервиса «ККМК» и иные лица, заключившие гражданский договор с Оператором для целей обеспечения функционирования Сайта и Приложения.
Адрес для обращений и запросов Пользователей: info@kkmk.ruИспользование сервисов Сайта и Приложения означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта и Приложения.
2. Сбор персональных данных
Оператор собирает персональные данные (далее - ПД) в электронном виде и только с согласия Пользователей.
Данные могут быть получены:
● при заполнении форм обратной связи на Сайте или в Приложении;
● при заполнении формы активации карты «ККМК» на Сайте или в Приложении;
●через обращение по адресам электронной почты с доменом
@kkmk.ru;
● посредством обращения по телефону: +7 (925) 777-66-11 или иным телефонам Оператора;
● при обращении в службу поддержки посредством приложения «ККМК»;
● автоматически с помощью технологий, веб-протоколов, файлов cookie, веб-отметок при вводе Пользователем ПД.
Пользователь заверяет следующее:
● предоставленные ПД являются достоверными, актуальными и не нарушают законодательство Российской Федерации;
если предоставленные ПД относятся к третьему лицу, то Пользователь получил согласие третьего лица на передачу ПД Оператору для обработки, ознакомил такое третье лицо с настоящей Политикой и согласием на обработку ПД на сайте или в Приложении.
3. Действия производимые в связи с обработкой ПД:
●сбор;
●запись;
●систематизация;
●накопление;
●хранение;
●уточнение (обновление, изменение);
●извлечение;
●использование;
●передача (распространение, предоставление, доступ);
●блокирование;
●удаление;
●уничтожение.
4. Цели и сроки обработки ПД:
| Цели | Перечень ПД | Срок обработки: |
| Рассмотрение обращений клиентов, обработка жалоб и предложений, предоставление обратной связи | ● фамилия, имя, отчество (при наличии);
● номер телефона
● адрес электронной почты
● данные предоставленные субъектом для объяснения сущности обращения
| До одного из следующих моментов, в зависимости от того, какое произойдет ранее:
- отказа Пользователя от дальнейшего сотрудничества;
- до заключения договора между Оператором и Пользователем или лицом, в интересах которого действует Пользователь;
- до момента отзыва субъектом ПД своего согласия.
|
| Создание личного кабинета/персонального аккаунта на Сайте или Приложении и обработка подписок клиентов | ● фамилия, имя, отчество (при наличии);
● номер телефона
● адрес электронной почты
● дата рождения
● номер карты
| В течение 5 лет после расторжения соответствующего договора и отказа от использования (удаления) личного кабинета. |
| Заключение и исполнение договора | Следующие данные клиента или его представителя:
● фамилия, имя, отчество (при наличии);
● адрес электронной почты
● номер телефона
● адрес места жительства
● адрес регистрации
● СНИЛС
● ИНН
● данные документа, удостоверяющего личность
● сведения о регистрации в качестве индивидуального предпринимателя или самозанятого
● сведения об образовании
| В течение 5 лет после прекращения договора |
| Персонализация предложений и отправка информационных сообщений, в том числе о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях | ● фамилия, имя, отчество (при наличии)
● адрес электронной почты
● номер телефона
● дата рождения
| До момента отзыва субъектом ПД своего согласия направленным на адрес электронной почты Оператора info@kkmk.ru
с пометкой «Отказ от уведомлений».
|
| Аналитики действий пользователя на Сайте и в Приложении | пользовательские данные (файлы cookie):
● сведения о местоположении
● тип и версия ОС
● тип и версия браузера
● тип устройства и разрешение его экрана
● язык ОС и Браузера
● действия пользователя
● ip-адрес
● статистика.
| В течение 6 месяцев с момента последнего действия на Сайте или в Приложении |
5. Порядок обработки ПД (кроме файлов cookie)
Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации и необходимых для целей, установленных законодательством. Оператор не обрабатывает биометрические ПД.
ПД Пользователя обрабатываются с использованием средств автоматизации.
Оператор не осуществляет трансграничную передачу ПД. Обработка осуществляется с использованием баз данных на территории Российской Федерации.
Оператор принимает необходимые в соответствии с законом правовые, организационные и технические меры для защиты ПД от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
6. Порядок обработки файлов cookie
Файлы cookie – это небольшие фрагменты текста, передаваемые в браузер с Сайта. С их помощью Сайт запоминает информацию о посещениях Пользователя. Это упрощает взаимодействие с Сайтом и делает его полезнее для Пользователя.
Оператор с целью обработки ПД, установленной в 4 разделе Политики, использует Файлы cookie. Файлы cookie обрабатываются в том числе с использованием сервисов веб-аналитики.
Пользователям отображается всплывающее уведомление о сборе и обработке файлов cookie со ссылкой на Политику и кнопками принятия условий обработки либо закрытия всплывающего уведомления.
Пользователь вправе изменить настройки своего интернет-браузера и отказаться от сохранения файлов cookies:
Google Chrome, Яндекс Браузер, Mozilla Firefox. В случае несогласия Пользователя с обработкой Файлов cookie, функции и возможности Сайта и/или Приложения могут не быть доступны в полном объеме.
7. Изменение и уничтожение ПД
При изменении ПД, Пользователь должен актуализировать их самостоятельно, направив уведомление по эл.почте
info@kkmk.ruПосле истечения срока обработки или с момента отзыва согласия на обработку ПД Пользователя уничтожаются путем удаления файлов из информационных систем Оператора без возможности восстановления.ы
8. Передача ПД
Передача ПД Пользователя третьим лицам возможна только:
a)если Пользователь дал на это согласие;
b)на основании поручения обработчику ПД;
c)при передаче в отдельные базы данных, входящие в состав Сайта или Приложения;
d)в иных случаях предусмотренных законом.
Оператор вправе передавать ПД Пользователя следующим третьим лицам:
| Наименование обработчика | Информация об обработчике | Цель обработки |
| АО «Тильда Паблишинг»
| ИНН: 9707041449
107031, город Москва, ул Петровские Линии, д. 2, помещ. 4/1
| Хранение информационных баз
Использование функционала платформы Tilda для сбора информации на сайте
Обработка электронных писем
|
| АО «Таймвэб» | ИНН: 7722391042
107031, город Москва, ул Петровские Линии, д. 2, помещ. 4/1
| Хранение информационных баз |
| ООО «Таймвэб.Клауд» | ИНН: 7810945525
420500, Республика Татарстан, Верхнеуслонский р-н, г Иннополис, Университетская ул, д. 7, офис 605
| Хранение информационных баз |
| Партнеры Оператора | Перечень партнеров доступен по адресу: https://kkmk.ru/partners | Предоставление специальных условий для заключения и исполнения договора с партнером |
Лицо, которому Оператором будут предоставлены ПД, обязано соблюдать принципы и условия их обработки, установленные соглашением с Оператором, в т.ч. условие о конфиденциальности ПД, а также предусмотренные настоящей Политикой и Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006 г.
9. Права пользователя
| Защита ПД | Оператор защищает ПД от неправомерного или случайного доступа
Основные меры защиты:
● внедрение технических средств защиты информации на электронных носителях;
● установление правил доступа к ПД;
● блокировка ПД по запросу Пользователя (или его представителя), если: ПД неточные; ПД обрабатываются неправомерно.
|
| Изменение и уточнение ПД | Пользователь может изменять, уточнять ПД путем обращения в службу поддержки: info@kkmk.ru
Оператор обязан актуализировать их в течение 7 рабочих дней после обращения
|
| Передача ПД | Оператор может передавать ПД Пользователя третьим лицам, не указанным в разделе 8 Политики, только в случаях, предусмотренных законодательством, а также в интересах Пользователя для исполнения условий заключенного договора. |
| Отзыв согласия на обработку | Пользователь может отозвать свое согласие на обработку ПД, направим отзыв по по эл.почте info@kkmk.ru. В таком случае обработка ПД прекращается, если не применяется иное основание, предусмотренное законом. |
| Обжалование действий/бездействия оператора | Пользователь может обжаловать действия или бездействия Оператора как напрямую оператору, так и в административном и судебном порядке. |
| Предоставление доступа и информации пользователю | Пользователь может получить любые разъяснения относительно обработки ПД по эл.почте info@kkmk.ru.
Пользователь вправе в любой момент запросить у Оператора информацию, о своих ПД по эл.почте info@kkmk.ru c пометкой «Запрос собственных персональных данных»
Срок реагирования на запрос Пользователя, о представлении ему собственных ПД, составляет 10 рабочих дней
|
10. Правовое основание обработки персональных данных:
● заключение Оператором гражданско-правовых договоров с физическими лицами или юридическими лицами в лице их представителей – физических лиц;
● предоставление субъектами ПД согласий на их обработку;
● требования федеральных законов, иных нормативно-правовых актов в сфере защиты ПД.
11. Изменение Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено ее новой редакцией. Актуальная версия политики размещена Сайте
https://kkmk.ru